你印象中的宜家，或许是这样的 或者是这样的 而商场里面嘛，虽然很少是这样的 更多是这样 这样 也都习惯了。但令人意想不到的是上海的宜家已经变成了这样 人山人海，嘈杂不堪甚至还有人上演全武行直接动起手来 有人给这些逛宜家的列出了几宗罪1、餐厅变成中老年免费相亲场所，闹哄哄2、在餐厅边排队边吃，等结帐时少不少钱3、桌子上的残食餐盘，有人直接吃了剩菜4、顾客之间吵架打闹喧哗之声，时而可闻5、有人鞋也不脱，直接往床上、沙发上躺……对此，宜家方面在近日发布一则《告顾客书》，对相亲群体说“不”，明确希望顾客，“先购餐、后入座”，并把就餐区围了起来。 10月10日，宜家方面就《告顾客书》事宜，回复了记者的采访：记者：发出“告顾客书”的原因是什么？宜家：这一特定相亲群体利用了宜家餐厅宽阔的场地和舒适的就餐环境，长时间占用座位，自带食品及茶水，大声喧闹、随地吐痰、甚至打架斗殴，以至于对其他顾客和宜家员工做出不尊重甚至暴力的行为。这些不文明的行为已经严重影响到宜家餐厅的正常运行和广大顾客的正常用餐。经历了多次的劝阻，这一群体也拒绝改善和配合。这段时间我们也又集中收到相关的顾客投诉和反馈，黄金周本身又是顾客餐厅的运营高峰，矛盾更为突出。记者：早在几年前，也出过类似的“告顾客书”效果怎么样？这次有何不同？宜家：之前的“告顾客书”还是以温和地规劝引导为主，但几年下来，这一群体并没有因此减少，对于员工善意地沟通提醒也拒绝配合改善，所以这次“告顾客书”中明确提出了“先购餐，后入座”的规定，餐厅只对用餐的顾客提供服务。记者：效果如何，目前是否有接到相关顾客投诉？宜家：这几天来看，大多数消费者对“告顾客书”表示理解，并能积极配合新的措施。个别顾客对新实行的“先购餐，后入座”的规定存有疑虑，我们的工作人员已经做了解释工作，一线员工将以专业的态度处理好顾客的问询。记者：其他报道的不文明情况，如蹭睡，宜家如何看待？宜家：宜家始终秉承“为大众创造美好的日常生活”的经营理念，也鼓励消费者亲自体验宜家的家居用品。我们希望创造一个方便、舒适的购物环境，让每一位在宜家购物的消费者都能拥有一个良好的购物体验。如果一些睡觉行为影响他人购物，宜家工作人员都将礼貌地予以制止。 网友观点： 都做到这一步了也真的是无奈了可是若你觉得这是故事的结尾以为老人会“乖乖听话离开”那就错了！相亲团一时懵圈儿昨天各大媒体的记者们临近中午的时候来到宜家徐汇店发现用餐区入口经过重新分隔身着保安制服的工作人员在入口处提示顾客须消费才能入座和以往一样大概11点左右老年相亲团陆续到来他们中的不少人一脸懵X一些没购餐的老人被挡在门外 有老年人表示强烈不满中午11点30分左右有老年人对宜家餐厅实行的“先购餐，后入座”模式表示不满想强行进入座位区结果被守在座位区入口处的保安拦下经过一番“唇枪舌战”后老人被劝离 除了点餐才能入场外宜家还安排了服务人员时不时地巡查餐厅如果看到有老人盘中餐食已经吃完了一段时间 还继续坐着便会上前提议他们把餐具放回回收处将位置让给需要的人 有现场目击者说有些老年相亲团的阿姨坐在那里等撩结果没等来意中人等来了保安 10块钱照样坐一天不过有的老人点了最便宜的面包饮料以及简餐后仍然进场围坐在一起不少老年人表示这个新规根本无所谓只要花10元买个面包还是能在宜家坐上一天有老人抱怨新规定缺乏人性化现在不仅不消费无法进入餐厅消费后进出上厕所还要出示小票他们感到很不方便 不少老人表示来宜家休闲相亲已有很多年宜家环境好消费还亲民他们不想离开宜家新规定增加了他们的消费长此无力承担他们表示愤怒难以理解 相信只要去过宜家的人就一定看到过一些不文明的行为比如天热的时候宜家就成了很多人免费的空调房和午觉场 不光在上海在广州，这样的情形也是相似的： 一大排人在各种沙发椅上排排坐，屁股挪都不挪。宜家标识上写着“请坐”，是让你体验椅子，但没让你一个人体验啊。你这样坐着，别人怎么体验啊？更让人“叹为观止”的是：真的把宜家当家了，把床当自家床了。 看，躺上去鞋都脱了！ 连文章都拉下来了，睡得好香甜！ 睡姿好销魂！ 事实上，全国各地的宜家都有这些尴尬的场面！ 宜家：我处处给人制造家的感觉，如今想来，难道我做错了么？要睡觉找宜家想相亲找宜家孵空调找宜家买家具 不找宜家 上海宜家这次“逐客令”，想来也是忍无可忍才“出此下策”，你怎么看？逛宜家，虽说宜家鼓励大家把宜家当“家”，但毕竟不是真的“家”，公众场合还是要注意言行举止，同意请点下方【声明】部分文字图片源自羊城晚报，版权归原作者所有，如有侵权或需授权，请及时与我们联系。简介：广州地区吃喝玩乐微信自媒体，聚集大量本地吃货，白领每天精选广州地区吃喝玩乐、旅游美食、优惠打折等第一手资讯，与你一起，吃喝玩乐，玩转广州！商务合作，美食探店，请联系主编微信：gz1868888